Con 35 estudiantes, profesionales y técnicos de centros de salud de Aconcagua, la Escuela de Medicina de la Universidad de Valparaíso Campus San Felipe inició la quinta versión del Diplomado en Trato Humanizado en Salud desde un Enfoque de Derechos.
El programa tiene por objetivo contribuir al desarrollo de habilidades que favorezcan las relaciones humanas, el respeto y el buen trato desde un enfoque de derechos, entre los integrantes de los equipos de trabajo y hacia los usuarios de los distintos niveles de atención y acción en salud.
En esta ocasión, los técnicos en enfermería y profesionales pertenecen a los centros de salud de San Felipe, San Esteban, Putaendo, Catemu y Llayllay; al centro comunitario de salud familiar Padre Hugo Cornelissen de San Felipe; al centro de salud mental comunitaria de San Felipe; y a los hospitales San Camilo, San Juan de Dios y Psiquiátrico Doctor Philippe Pinel.
En la inauguración del diplomado, el subdirector de gestión asistencial del Servicio de Salud Aconcagua, doctor Jaime Álvarez, recordó que como ginecoobstetra le tocó atender un parto en el que salió todo bien, sin embargo, la paciente le dijo que se sentía muy mal porque nadie le había explicado nada.
“Este diplomado se centra en la persona, en el ciudadano con derecho a recibir un trato humanizado. El programa que está impulsando la Universidad de Valparaíso junto a otras instituciones coloca en el centro el gran problema, que es que tenemos que brindar una atención diferente, más humanizada”, señaló.
Por su parte, la presidenta de la Federación de Técnicos en Enfermería Aconcagua, Rossana Agurto, destacó el impacto positivo de los proyectos finales de las distintas versiones del diplomado, tanto en los usuarios como en profesionales de la salud. “Gran parte de ellos se han ejecutado en los diferentes centros de salud, transformando la atención de salud hacia un trato humanizado”, dijo.
Daisy Iturrieta, coordinadora del diplomado, valoró que más de 170 profesionales y técnicos de la salud de Aconcagua han cursado el programa. “Lo más importante de este proceso formativo es que finalmente hemos logrado generar en cada uno de los campos clínicos, espacios de intervención, proyectos que de alguna manera han impactado en lo que es la atención a los usuarios, el trabajo en equipo y principalmente poder poner en el centro la atención y el enfoque de derechos”, dijo.
En efecto, el mismo día del comienzo del diplomado, se inauguraba en el Hospital de Los Andes la sala SER, un espacio acondicionado para recibir a pacientes TEA en un ambiente contenido, tranquilo y menos invasivo que la Unidad de Urgencia Pediátrica.
“Este proyecto nos alegra mucho como equipo docente, principalmente porque visualizamos que el trabajo colaborativo se está propiciando en términos del enfoque de derechos y el trato humanizado para las personas del Valle del Aconcagua”, agregó la académica.
La psicóloga del Cesfam de Catemu, Rocío Núñez, es una de las estudiantes del programa. “Para mí es muy motivador realizar este diplomado porque me permite, y creo que también a mis compañeros, fortalecer conocimientos, tener espacios de reflexión sobre lo que hacemos y entregar una atención mucho más humana, más cercana y cálida a nuestros usuarios, entendiendo que, como garantes de derechos, los funcionarios de salud tenemos la obligación de situarnos en lo que necesita el usuario más allá de sus procesos de enfermedad y de salud”, expresó.
Nota: Daniela Di Prima
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