Dar a conocer los principales desafíos y alcances del nuevo modelo de acreditación de prestadores de salud fue el objetivo de la conferencia que la intendenta de Prestadores de Salud, Carmen Monsalve, dictó durante un encuentro académico que organizó y al que convocó el Departamento de Salud Pública de la Escuela de Medicina de la Universidad de Valparaíso.
La actividad se realizó en el Campus Reñaca y reunió a docentes, estudiantes, profesionales del ámbito sanitario y residentes del programa de Magíster en Salud Pública que imparte ese plantel.
Durante su exposición, Carmen Monsalve sostuvo que el objetivo de asegurar la calidad de la asistencia sanitaria en los establecimientos públicos y privados que ofician como prestadores, es que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuado a sus necesidades, de manera óptima.
En este contexto, la intendenta de Prestadores de Salud se refirió a los valores involucrados en ese proceso, que incluye los enfoques de derechos y de género, así como a la garantía explícita de calidad a la que están sujetos los prestadores registrados y acreditados, de acuerdo con la Ley N° 19.937 y los estándares de acreditación.
Si bien afirmó que en estas líneas de acción todavía falta mucho camino que recorrer, Monsalve reconoció que a la fecha se evidencia algunos avances y beneficios importantes, como el fortalecimiento del orden interno en los prestadores, gracias al establecimiento de procesos con unificación de criterios; una mejora en la imagen y credibilidad ante las personas que se atienden en ese tipo de instituciones; la aplicación de barreras de seguridad en las atenciones; el fortalecimiento de los equipos de trabajo, y la disminución de ciertos costos, entre otros.
Por último, la autoridad argumentó que la evaluación de la gestión integral de la calidad en un prestador institucional de salud, requiere una medición y monitorización detallada desde diferentes perspectivas y en distintos niveles de prestación de la atención.
A la luz de lo anterior, Carmen Monsalve aseguró que los principales desafíos del nuevo modelo de acreditación de prestadores de salud surgen de las necesidades de avanzar en especialidades profesionales y recertificación de especialidades, financiar los mecanismos de pago asociado a calidad, cambiar a un modelo de formación de pregrado y avanzar en una ley de derechos, sobre todo en relación con los protocolos de seguridad en la atención primaria y la salud mental.
La presentación de la intendenta de Prestadores de Salud fue comentada por el director del Departamento de Salud Pública de la Escuela de Medicina de la UV, doctor Gabriel Zamora, quien junto con analizar algunos planteamientos relacionados con los temas que fueron abordados por la expositora, ofició de moderador durante la conversación que con posterioridad se desarrolló.
Nota: Gonzalo Battocchio
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